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atondix
Prozessautomatisierung Mittelstand

Weniger Handarbeit zwischen Tools. Mehr verlässliche Abläufe.

Wir automatisieren wiederkehrende B2B-Prozesse: Lead-Übergaben, CRM-Updates, Support-Routing, Dokumentenflüsse, Benachrichtigungen und Datenabgleiche.

Passt, wenn

mehrere Tools im Einsatz sind, aber Menschen Daten kopieren, E-Mails weiterleiten oder Status manuell pflegen.

Startet mit

einer Prozesskarte: Trigger, Daten, Ausnahmen, Verantwortliche, Risiken und gewünschter Zielzustand.

Ergebnis

ein stabiler Workflow mit Fehlerbehandlung, Logging und klarer Dokumentation.

Automatisierungen mit echtem Nutzen

Wir automatisieren nicht, weil es möglich ist, sondern weil ein Prozess dadurch schneller, sauberer oder skalierbarer wird.

  • Website-Anfrage zu CRM-Pipeline
  • Lead-Scoring und Follow-up-Auslösung
  • Support-Routing und Ticket-Vorqualifizierung
  • Dokumenten- und Freigabeprozesse
  • Reporting aus mehreren Datenquellen

Nicht jedes Zapier-Szenario ist produktionsreif

Wenn ein Workflow business-kritisch wird, braucht er Validierung, Monitoring und einen Plan für Fehlerfälle.

  • API-Checks und Datenvalidierung
  • Fehlerpfade statt stiller Abbrüche
  • Logging und nachvollziehbare Aktionen
  • Dokumentation für Betrieb und Übergabe
Beweis

Automatisierung hängt am System, nicht am Tool.

Wir verbinden Website, CRM, Reporting und Cockpit-Logik so, dass Arbeit nicht zwischen Plattformen verloren geht.

Workflow

Trigger, Daten, Entscheidung und Aktion werden klar modelliert.

Integration

APIs, Webhooks und Validierung statt Copy-and-paste.

Betrieb

Monitoring und Runbook, damit Fehler sichtbar bleiben.

Häufige Fragen

Was Kunden zuerst wissen wollen.

Nutzt ihr n8n, Zapier oder Custom Code?
Je nach Risiko. Für einfache Workflows kann n8n sinnvoll sein. Wenn ein Ablauf kritisch ist, bauen wir stabiler und dokumentieren Fehlerfälle sauber.
Welche Prozesse sollte man zuerst automatisieren?
Die häufigen, klaren und messbaren: Lead-Übergaben, Status-Updates, Reporting, Dokumentenflüsse oder Support-Routing.
Kann KI Teil der Automatisierung sein?
Ja, aber erst wenn Daten, Freigaben und Fehlerfälle geklärt sind. KI ohne Prozessdesign wird schnell zur Demo ohne Nutzen.
Workflow prüfen

Automatisierung lohnt sich, wenn der Prozess klar ist.

Wir prüfen Trigger, Daten, Tools, Fehlerfälle und ob n8n, API oder Custom Code die richtige Lösung ist.

Prozessautomatisierung für den Mittelstand | atondix